Споры о влиянии искусственного интеллекта на рабочие места не утихают уже несколько лет. Одни руководители предрекают массовые сокращения. Так, глава Ford Джим Фарли считает, что до половины сотрудников в США могут потерять работу из-за ИИ, а гендиректор Anthropic Дарио Амодей прогнозирует замену половины офисных работников и рост безработицы до 20%. Компании IBM, Shopify, JPMorgan и Amazon уже начали или планируют сокращения персонала, внедряя ИИ и робототехнику. Однако другие эксперты, например, глава Nvidia Дженсен Хуан и COO OpenAI Брэд Лайткэп, менее категоричны. По их мнению, ИИ не приведет к повсеместным увольнениям, а скорее повысит эффективность труда и создаст новые, более востребованные рабочие места. Но таких директоров становится все меньше.
Генеральный директор Anthropic Дарио Амодей недавно заявил, что половина всех офисных работников будет заменена ИИ, и это может привести к росту безработицы до 20%. Руководители компаний из других отраслей тоже бьют тревогу. Например, генеральный директор биржи фрилансеров Fiverr Миха Кауфман считает, что почти все профессии будут затронуты ИИ. По его словам, вне зависимости от специализации — будь то программист, дизайнер, юрист или финансист — ИИ «придёт за вами».
Руководитель Shopify Тоби Лютке заявил, что новые сотрудники будут наниматься лишь в случае, если менеджеры докажут, что ИИ не сможет справиться с работой. В Moderna работников призвали запускать новые проекты без увеличения численности персонала. Тем временем, IBM заменила сотни своих HR-специалистов системами на базе ИИ. По слухам, Microsoft пытается внедрить ИИ для выполнения большего числа задач внутри компании, что могло стать одной из причин недавних массовых сокращений.
В мае руководитель отдела по работе с потребителями JPMorgan Марианна Лейк также объявила, что в ближайшие годы численность их персонала может сократиться на 10% благодаря внедрению новых инструментов искусственного интеллекта. Аналогично, генеральный директор Amazon Энди Джесси в июне сообщил сотрудникам, что в ближайшие годы ожидается сокращение общей численности корпоративного персонала. Это, вероятно, связано с расширенным использованием робототехники в логистической сети компании.
Генеральный директор онлайн-платформы для перепродажи ThredUp Джеймс Рейнхарт выразил мнение, что ИИ уничтожит гораздо больше рабочих мест, чем думает большинство.
Впрочем, не все топ-менеджеры убеждены, что ИИ окажет столь разрушительное влияние на занятость миллионов людей по всему миру. Глава Nvidia Дженсен Хуан ранее говорил, что он «практически полностью не согласен» с мнением генерального директора Anthropic о потенциальных опасностях ИИ. Главный операционный директор OpenAI Брэд Лайткэп также отметил в подкасте «Hard Fork», что пока нет достаточных доказательств массовой замены низкоквалифицированных рабочих мест ИИ, и любые подобные изменения не произойдут так быстро или масштабно, как предсказывают некоторые.
Вполне вероятно, что одни рабочие места будут сокращены, но взамен появятся другие, более востребованные. Например, после сокращения HR-персонала IBM нанимала больше программистов и специалистов по продажам. Другие эксперты и вовсе полагают, что ИИ не заменит работников, а сделает их более эффективными, повысив тем самым общую производительность. По данным WSJ, некоторые компании совмещают должности: например, один сотрудник теперь может одновременно быть и менеджером по продукту, и инженером-программистом.
Таким образом, прогнозы о влиянии ИИ на занятость остаются противоречивыми, но ясно одно — технологии уже меняют рынок труда, заставляя компании пересматривать кадровые стратегии.
